让每一个客户都满意：以为客户创造最大价值为服务宗旨，以“把每一台设备都用好、让每一个客户都满意”为服务目标，立求满足每一个客户的需要。售前安排专业人员与客户沟通，了解客户物料特性及使用要求，根据客户的实际情况帮助客户精准选型、制订最佳方案。

急客户之所急：不管是单一产品、还是我们的服务，只要客户遇到了问题，必定及时做出回应，客户的问题就是我们的问题。

想客户之所想：针对设备在使用中发现的问题、客户所提的改进意见，我们一定高度重视、认真对待，积极研究加以改进；当我们的客户对我们表达了他的需求后，我们确保第一时间对他的需求做出反应，尽量满足客户需求。

始终以客户为中心：我们从建设队伍出发，精心选拔了一批服务过关、专业知识过硬的服务队伍，分配到我们的服务点，与客户实现零距离沟通。在为客户提供服务的过程中，始终以我们的客户为中心，密切关注客户的需求。

持续提供专业、优质服务：常言道，做一件好事很容易，难的是做一辈子好事，对服务来说也是如此，我们不仅可以为客户提供一次优质的服务，更承诺为客户提供长期的、甚至终身的高品质、高效率的服务。

设身处地为客户着想：设身处地为客户着想是做到始终以客户为中心的前提，换位思考在我们的服务中是对客服人员的重要要求。

提供个性化的保障服务：对客户实施数据化的管理，并提供一对一的咨询及培训，提供产品选型、定制等个性化的优质服务。对客户进行有效的针对性的电话回访等保障服务。